Artikel 1 – Algemeen

1.1 De Algemene Voorwaarden van Colorful Sparks zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen. Wanneer u een artikel bestelt, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees de voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact op met Colorful Sparks via info@colorfulsparks.nl.

Artikel 2 – De Overeenkomst

2.1 De overeenkomst is bindend op het moment dat u een bestelling plaatst. Colorful Sparks verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Tot dat moment is Colorful Sparks de enige eigenaar van de producten.

2.2 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een orderbevestiging.

2.3 Afbeeldingen en specificaties zijn ter indicatie. Alle items zijn handgemaakt en kunnen hier daarom van afwijken. Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het retourneren (zie artikel 6), maar het kan niet een aanleiding vormen om een claim in te dienen.

Artikel 3 – Betaling

3.1 U kunt kiezen uit de volgende beveiligde betalingsmethoden: iDeal, creditcard of Apple Pay.

3.2 Alle productprijzen zijn inclusief btw en verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 – Levering

4.1 Colorful Sparks levert alle bestellingen per brievenbuspost.

4.2 Als u per ongeluk een verkeerd afleveradres heeft opgegeven of de verkeerde leveringsoptie heeft gekozen – en er daarom extra kosten van toepassing zijn – brengt Colorful Sparks deze extra kosten bij u in rekening.

4.3 Colorful Sparks verzendt de bestelling zo snel mogelijk na betaling van de overeenkomst. Colorful Sparks streeft er altijd naar dat u uw bestelling binnen de verwachte levertijd ontvangt. Als dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk is laten wij dat u onmiddellijk weten.

Artikel 5 – Zichttermijn

5.1 Als er iets niet in orde is met uw bestelling, neem dan binnen 14 werkdagen contact met ons op via info@colorfulsparks.nl. Dan zoeken wij naar een gepaste oplossing.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1 U kunt de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een item gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder verplichting van opgave van reden ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag dat u het item ontvangt. 

6.2 Mail uw retourverzoek naar info@colorfulsparks.nl, vermeld hierbij de reden voor het retourneren, naam en ordernummer.

6.3 Verpak de items in de originele verpakking of in een goed beschermende vervangende verpakking. Zorg hierbij dat u uw naam en ordernummer in het pakket meestuurt. Let op: als u uw retourverzoek niet aanvraagt via de mail, kan uw retour niet verwerkt worden.

6.4 De items dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn. Wegens hygiëne is het enkel mogelijk om hangers zonder ringen te retourneren. Indien items gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, hebben we het recht de geretourneerde artikelen te weigeren.

6.5 Het retouradres ontvangt u ter bevestiging van uw retourverzoek per mail. 

6.6 De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De retour gezonden items zijn op eigen risico.

6.7 Restitutie van het aankoopbedrag vindt plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst en controle. 

6.9 Colorful Sparks kan de teruggaaf alleen overmaken naar de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

 

Artikel 7 – Copyright

7.1 Alle afbeeldingen die worden gebruikt door Colorful Sparks zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van Colorful Sparks mogen afbeeldingen niet worden gereproduceerd en in het openbaar worden gebruikt.

7.2 Colorful Sparks bezit alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot items nadat ze zijn verkocht. U heeft niet het recht om de inhoud op de website te kopiëren of te gebruiken. U mag de website op geen enkele manier gebruiken waardoor de website of de toegang ertoe wordt of kan worden onderbroken, beschadigd of aangetast.

 

Colorful Sparks is geregistreerd in het Handelsregister met KVK-nummer: 88342115.

 

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en van kracht geworden op 01-12-2022.